Szkolenia z obsługi klienta

SZKOLENIA Z OBSŁUGI KLIENTA TELEFONICZNEGO I BEZPOŚREDNIEGO

Tematy szkoleń:

  1. Budowanie długofalowych relacji z Klientem
  2. Tworzenie i wprowadzanie ‚Standardów Obsługi Klienta’
  3. Szkolenie z obsługi trudnego klienta

  4. Praca głosem, komunikacja, argumentacja, perswazja
  5. Profesjonalna Obsługa Klienta
  6. Telefoniczna Obsługa Klienta – inbound
  7. Strategiczna Obsługa Klienta
  8. Reklamacje i Obsługa trudnego Klienta
  9. Telefonicznie Badanie CATI
  10. Profesjonalna korespondencja e-mail

Zainteresowała Cię nasza propozycja Szkolenia z Obsługi Klienta bezpośredniego lub telefonicznego?
A może przydatne będzie szkolenie z obsługi trudnego klienta? 
Napisz do nas i dowiedz się więcej!