listopad 2016
KLIENT A MOTYWY ZAKUPOWE
Podejmując decyzję o zakupie kierujemy się określonymi motywami. Każdy z nas posiada inny status, kondycję finansową, dlatego tak ważne jest odkrycie potrzeb klienta. Czym w decyzjach zakupowych najczęściej kierują się klienci? Na co zazwyczaj zwracają uwagę? Co ich motywuje? Odpowiedź jest prosta! Źródłem wiedzy jest to o co pytają ,jakich słów używają czy co odpowiadają na Twoje pytania. Dzięki aktywnemu
PUŁAPKI NEGOCJACYJNE, CZYLI JAKICH BŁĘDÓW UNIKAĆ PODCZAS NEGOCJACJI
Biznes jest jak dżungla – pełen pułapek i niespodzianek. Żeby przetrwać, trzeba mieć we krwi coś surwiwalowca i coś z myśliwego! Jak zgrabnie omijać pułapki zastawione w biznesowej dżungli? Jak się nie dać trudnym negocjacjom i jakich błędów się wystrzegać? Negocjacje to przede wszystkim proces wzajemnego poszukiwania takiego rozwiązania, które satysfakcjonowałoby stron biorące w nich udział. Innymi słowy negocjacje to
Wystąpienia publiczne, prezentacja, autoprezentacja – to mnie nie dotyczy!
Tak myśli większość z nas – jeśli oczywiście nie jest politykiem, artystą, wykładowcą na wyższej uczelni, etc. Jednak prawda jest zupełnie inna. Każdy z nas, w wielu osobistych i zawodowych sytuacjach potrzebuje umiejętności niezbędnych do przygotowania i przeprowadzenia wystąpienia publicznego. Przykłady? Idziemy na rozmowę kwalifikacyjną. Czymże innym – jak nie wystąpieniem publicznym właśnie – jest taka rozmowa. Przydałaby się podwyżka
5 sposobów na wzbudzenie potrzeby posiadania produktu
Zanim zdecydujemy się wyjść z inicjatywą sprzedaży powinniśmy sobie sami zadać pytanie: „Czym jest sprzedaż ?” i zbudować adekwatną definicje pojęcia. Często wyobrażenie o sprzedaży i sposobach uprawiania przyjmuję formę „bazarową”, polegającą na tym, że za wszelką cenę chcemy dany produkt czy usługę mówiąc kolokwialnie „wcisnąć” naszemu przyszłemu albo i nawet obecnemu Klientowi. A przecież w XXI wieku istotną rolę
4 najczęstsze błędy sprzedaży
Jak dobrze wiemy, ludzie potrafią komunikować się za pomocą tzw. słownika składającego się z około 4 tysięcy słów. Komunikowanie się jest zatem procesem przekazywania sobie zakodowanej wiadomości za pomocą sygnałów werbalnych i niewerbalnych. Bardzo często jest tak, że komunikując się z drugim człowiekiem napotykamy na różnego typu „szumy komunikacyjne”, które powodują zniekształcenie wiadomości, która jest na przekazywana. Sprzedaż jest sztuką polegającą na
